Нетрадиционные интерактивные формы работы с родителями

Одной из актуальных проблем в современной дошкольной педагогике является проблема построения конструктивных взаимоотношений с родителями воспитанников. Почему одним педагогам удается наладить с родителями контакт так, что те по первому зову готовы, что называется, «горы свернуть», а другие, как ни бьются, не могут дозваться родителей ни на одно мероприятие?

Одной из причин является непонимание педагогами своей роли в отношениях с родителями, неуверенность и неспособность вести диалог, недостаточное развитие навыков общения. В связи с этим актуальны, и просто необходимы интерактивные мероприятия с педагогами, направленные на восполнение знаний и отработку практических навыков общения и взаимодействия с родителями, способствующие повышению уверенности в себе.

Интерактивные мероприятия, формы, как вы понимаете?
Слово «Интерактив» пришло к нам из английского языка от слова «interact», где «inter»- это взаимный, «act»- действовать. Интерактивный - означает способность взаимодействовать или находится в режиме беседы, диалога с чем-либо (например, компьютером) или кем-либо (например, человеком)

Интерактивные методы воспитания обозначают воспитание через участие и взаимодействие. «Я слышу и забываю, я вижу и понимаю, я делаю и запоминаю», говорится в китайской поговорке. Интерактивные методы позволяют сделать родителей активными участниками, в результате чего они начинают вести себя принципиально иначе. Педагог, организующий оригинальные, непривычные мероприятия, вызывает уважение и интерес.

Интерактивные методы выполняют и диагностическую функцию, с их помощью проясняются родительские ожидания, представления, тревоги и страхи.

Одним из интерактивных методов является Квик-настройка (психолог раздает закрытые конверты, внутри которых аффирмация на положительную работу). Далее разъясняет педагогам, что означает Квик-настройка: в переводе с английского языка quick –означает «быстрый». Как же можно быстро «настроиться», спросите вы? Есть способ! Квик-настройка – быстрая психологическая индивидуальная настройка человека на успешную работу. Систематическое внедрение данной технологии дает положительный эффект – у человека повышается настроение, появляется уверенность своих силах, трудности не кажутся не преодолимыми.

- Но для того, чтобы понимать другого человека, необходимо хорошо знать самого себя. Я предлагаю оценить Ваш уровень коммуникабельности с родителями.

Диагностика «Оценка уровня коммуникабельности педагога с родителями»
- Посмотрим. Насколько слаженно мы можем взаимодействовать друг с другом.

Коммуникативная игра «Молекулы» (под музыкальное сопровождение). Цель: эмоциональная разрядка, разделение на пары, тройки, пятерки. Объединение трех «пятерок» в два круга.
Представьте, что мы молекулы. Хаотично движемся по залу в любом направлении. По сигналу «Стоп! В пары!» берем за руку рядом стоящего педагога».

Какие же интерактивные формы и методы работы с родителями мы используем и можем в своей работе использовать?
Выделяют следующие нетрадиционные интерактивные формы работы с родителями, основанные на сотрудничестве и взаимодействии в режиме диалога педагогов ДОУ и родителей:

-Квик настройка – это быстрая психологическая индивидуальная настройка человека на успешную работу;
- Тренинг;
- Семинар-практикум;
- Родительский марафон;
- Интерактивные выставки, игры;
- Дискуссии, дебаты;
- Семейные клубы;
- Симпозиумы;
- Педагогическая гостиная;
- Мастер-класс – это знакомство с педагогическим опытом, системой работы, авторскими находками и всем тем, что помогло педагогу достичь наилучших результатов;
- Квест - интерактивная приключенческая игра;
- Педагогическая мастерская - педагог-мастер знакомит родителей с основными идеями своей воспитательно-образовательной системы и практическими рекомендациями по ее реализации;
- КВН «Что? Где? Когда?»;
- Педагогические ситуации – это метод активизации педагогического познания в процессе повседневного общения, взаимосвязи с детьми, родителями, коллегами;
- Круглый стол техника «Аквариума» - его основная задача выработать навыки критической оценки разных подходов к решению конкретных вопросов в практике работы ДОУ, умению аргументировано отстаивать свою точку зрения, формировать культуру ведения дискуссии;
- Деловая игра;
- Банк идей - это рациональный способ коллективного решения проблем, не поддающихся решению традиционными способами;
- Кейс-технология – это интерактивная технология для краткосрочного обучения на основе реальных или вымышленных ситуаций на формирование у слушателей новых качеств и умений;
- Союз единомышленников — это корпорация, объединяющая родителей общностью интересов (выход в театр, кино, выезд на природу, мастерская дизайнера, и т.д.);
И так далее…

Главная задача педагога в интерактивной технологии: фасилитация (поддержка, облегчение) - направление и помощь процессу обмена информацией:
– выявление многообразия точек зрения;
– обращение к личному опыту участников;
– поддержка активности участников;
– соединение теории и практики;
– взаимообогащение опыта участников;
– облегчение восприятия, усвоения, взаимопонимания участников;
– поощрение творчества участников.

Психологическое упражнение «Давление» (под музыкальное сопровождение). Цель: осознание разных моделей в общении и взаимодействии с партнером, установка на равноправное общение.
Встаньте пожалуйста друг против друга, поднимите руки на уровне груди и слегка прикоснитесь друг к другу ладонями. Договоритесь, кто будет ведущим. Задача ведущего – слегка надавить на ладони своего партнера. Затем, поменяйтесь ролями и повторите движение давления на ладони партнера по игре.

Вопросы педагогам:
Оцените свои впечатления. В какой ситуации Вам было эмоционально комфортнее: когда Вы давили или когда Ваш партнёр давил на Ваши ладони?
Возможно Вы не испытали приятных минут ни в первом, ни во втором случае (Вам было неприятно давить на партнёра, и очень неприятно, когда давили на Вас).
Тогда, попробуйте не давить друг на друга, выполняйте совместные движения обращёнными друг к другу ладонями рук так, чтобы между вами возникло взаимное ощущение тепла (психоэнергетический контакт).
Почувствовали ли Вы, насколько приятнее взаимодействовать на равных, а не добиваться превосходства? Не забывайте, что, стремясь к психологическому давлению на партнера по общению (будет родитель, коллега, ребенок), мы рискуем вызвать у него реакцию не подчинения, а возмущения. И вместо помощи, он просто откажется от контакта с нами.

Для построения эффективного общения с родителями, необходимо соблюдать «Правило трех плюсов»:
1.Улыбка;
2. Имя собеседника;
3. Комплимент.

Приёмы установления хорошего контакта с собеседником:
Одновременно с улыбкой необходим доброжелательный, внимательный взгляд (контакт глаз). Но, не следует «сверлить» собеседника взглядом.
Короткая дистанция и удобное расположение (от 50 см до 1,5 м). Такая дистанция характерна для беседы близких знакомых, друзей, поэтому собеседник подсознательно настраивается нас выслушать и помочь – благодаря этой дистанции мы воспринимаемся им «ближе». Но, не переступать «границы» личного пространства собеседника!
Необходимо убрать барьеры, «увеличивающие» расстояние в нашем восприятии в общении (стол, книга, лист бумаги в руках).
Использовать по ходу разговора открытые жесты, не скрещивать перед собой руки, ноги.
Всем своим видом поддерживать состояние безопасности и комфорта (отсутствие напряженности в позе, резких движений, сжатых кулаков, взгляд исподлобья, вызывающая интонация в голосе).
Использовать прием присоединения, т.е. найти общее «Я»: «Я сам такой же, у меня то же самое!». Как можно реже употреблять местоимение «Вы…» (Вы сделайте то-то!», «Вы должны это…!») Чаще говорить «Мы»: «Мы все заинтересованы, чтобы наши дети были здоровы, умели…, знали…!», «Нас всех беспокоит, что дети…», «Наши дети…», «Нас объединяет общее дело – это воспитание наших с вами детей!»

Игра-упражнение «Тренировка интонации»
Цель: осознание значения интонации для достижения цели воздействия воспитателя в общении с родителями.
Предлагаю вам произнести фразы с оттенками иронии, упрёка, безразличия, требовательности, доброжелательности: «Мне не безразличны успехи Вашего ребенка»; «Я благодарна Вам за оказанную помощь».
На первой фазе общения с «трудными» родителями, необходимо сохранить эмоциональную отстраненность и поддерживать в себе спокойный и охлажденный нейтралитет, т.е. не позволить себе зарядится отрицательными эмоциями этого родителя.
Как показывает опыт, необходимо «продержаться» примерно 10-15 минут, пока родитель в форме монолога будет высказывать свои претензии или жаловаться на свою беспомощность. В случае с «агрессивным» родителем, нужно стараться выслушивать молча, оставаться спокойной, уверенной в себе, не теряя вежливой доброжелательности. А в случае с «жалующимся» родителем, спокойно киваем собеседнику головой, вставляем нейтральные фразы: «Я Вас слушаю», «Я Вас понимаю…», «Успокойтесь».
Почувствовав нашу нейтральную позицию и эмоциональную отстраненность, родитель начнёт «остывать», его эмоции начнут иссекать и гаснуть. В конце концов, он успокоится, в нем будет формироваться психологическая готовность к конструктивному разговору с нами.
Вторая фаза беседы с родителем – конструктивный диалог, обсуждение вариантов решения проблем.

Чтобы избежать противостояния с родителями:
-Необходимо проявлять сдержанную доброжелательность и открытость;
-Подчеркнуть значимость родителей в воспитании собственного ребенка;
-Показать родителю свою положительную настроенность по отношению к его ребенку.

Когда родитель увидит и почувствует, что педагог заботится о благополучии его ребенка, он перестанет прибегать к «психологической» защите и проявит готовность к сотрудничеству.
- Не надо стремиться, во что бы то ни стало отстаивать свою позицию, навязывать своё мнение родителям (давление приводит к протесту).
- Обсуждайте проблему, а не личные качества ребенка и его родителей.
- Нужно выразить уверенность в том, что если будут организованы совместные усилия семьи и педагогов детского сада, то существующая воспитательная проблема будет успешно решена. «Мы вместе против проблемы, а не против друг друга».

- Предлагаю вам практическое упражнение «Решение проблемных ситуаций». Положительной стороной подобной формы является то, что участникам не навязывается готовая точка зрения, их вынуждают думать, искать собственный выход из сложившейся ситуации.
Цель: осознание эмоционального восприятия роди телей воспитанников.

Ситуация 1. Мама забирает ребенка из детского сада. У него грязная одежда. Она предъявляет претензию воспитателю.
Ситуация 2. Перед новогодним утренником Маше досталась роль Снежинки, а не Снегурочки. Мама очень возмущена по этому поводу.

Домашнее задание педагогам «Объявление».
Цель: упражнение воспитателей в составлении неординарного объявления для родителей.

Инструкция: 1. Составьте объявление для родителей с просьбой помочь заклеить в группе окна; 2. Составьте приглашение для родителей на акцию «Мой цветущий детский сад».
-Разнообразие интерактивных форм взаимодействия с родителями, позволяет воспитателям значительно улучшить отношения с семьями, повысить педагогическую культуру родителей.

Обратная связь(рефлексия):
-Уважаемые педагоги, доступна ли изложенная информация? Как можно применить полученные знания? и т.д.